Αγαπητοί φίλοι,
Στη παρούσα ανάρτησή μου, είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσω οτι τελικά, όντως ξεμπέρδεψα από αυτό το "προβληματάκι" που ανέκυψε με την ForthNet! Και πιστέψτε με,, δε χρειάστηκε η συνδρομή κανενός φορέα από αυτούς που περιγράφω στις προηγούμενες αναρτήσεις μου. Είναι καλό να καταφεύγεις σε αυτούς όταν γνωρίζεις οτι δεν θα μπορούσες μόνος σου να ανταπεξέλθεις σε μια τέτοια διένεξη. Είναι κατανοητό και σεβαστό. Δεν θα έμπαιναν πολλοί στη διαδικασία να τα βάλουν με μια εταιρεία, πόσο μάλλον με μια εταιρεία 'Δεσπόζουσας Θέσης' στην αγορά των τηλεπικοινωνιών.
Κατάφερα και βεβαιώθηκα οτι "βρήσκουν και τα κάνουν"! Δεν τα αξίζουν. Όλα τα προβλήματα που προκαλούν στο καταναλωτικό κοινό, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, τα στηρίζουν στο ότι όλοι εμείς δεν θα αντιδράσουμε. Άλλωστε γι'αυτό είναι και τις περισσότερες φορές απαξιωτικοί και επιθετικοί. Δεν λένε ότι: "Η επίθεση είναι η καλύτερη άμυνα"??
Με λίγα λόγια, τελικά πήγα στα κεντρικά της εταιρείας στη Συγγρού. Με ένα αντίγραφο του νόμου από την εφημερίδα της κυβερνήσεως στη μία κωλό-τσεπη και ένα αντίγραφο του κώδικα δεοντολογίας από εσωτερικό έγγραφο άλλης εταιρείας παροχής υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας και Internet, στην άλλη. Φυσικά όπως θα αντιλαμβάνεστε έγινε χαμός!
Φυσικά πιάστηκαν στον ύπνο καθώς δεν περίμεναν να ακούσουν από το στόμα ενός καταναλωτή οτι θα έμπαινε στην διαδικασία καταγγελίας της εταιρείας σε τόσους φορείς, με αποδεικτικά στοιχεία και ημερομηνίες, με νόμους, άρθρα και διατάγματα καθώς και το ότι ήταν έτοιμος να εξαντλήσει όλα τα νόμιμα μέσα ώστε να αναδείξει το δίκιο του και το πρόβλημά του, με όποιο κόστος!
Η απειλή μου όμως δεν περιορίστηκε μέχρι εκεί μόνο. Μπήκα στη διαδικασία να μιλήσω με το δικηγόρο μου, καθώς εκτός της ηθικής μου υποχρέωσης απέναντι στην κοινωνία, έχω και υποχρέωση απέναντι στον εαυτό μου, να μη με θεωρούν ηλίθιο! Έτσι, εκτός της ομαδικής καταγγελίας μέσω της ΕΕΤΤ και του Συνήγορου του Καταναλωτή, ήμουν και έτοιμος να καταθέσω μηνυτήρια αναφορά κατά της εταιρείας με αξίωση την χρηματική αποζημίωσή μου.
Τελικά? Εντός 5 λεπτών είχα στα χέρια μου ΌΛΑ τα πιστωτικά των λογαριασμών που είχαν εκδοθεί για το διάστημα 3/2008 έως 10/2008 και την συμπλήρωση φόρμας παραπόνων ώστε να ξεκινήσει η εσωτερική διαδικασία (μέσω του τμήματος προσωπικού) για έλεγχο των τμημάτων και του τρόπου αντιμετώπισης των πελατών από αυτά τα τμήματα. Την ηλίθια πάντως που με ειρωνεύτηκε την έδωσα στεγνά. Μπορεί να μη μου ανέφερε όνομα ή θέση,, αλλά την ώρα και την ημερομηνία που έγινε το σκηνικό, ήταν συγκεκριμένα άτομα που απαντούσαν στις τηλεφωνικές γραμμές και δίη λιγότερα που ήταν γυναίκες.
Περιμένω εντος του 20ήμερου, απάντηση της εταιρείας για την πρόοδο της αναφοράς. Για το μόνο που μπορώ να σας διαβεβαιώσω είναι ότι κανείς δε τόλμησε να αντιπαρατεθεί στα επιχειρήματά μου. Μόνο και μόνο αυτό φτάνει για να αντιληφθεί κανείς οτι έστω και η ελάχιστη γνώση των διάταξεων και των δικαιωμάτων μας είναι υποχρέωσή μας. Απέναντι σε εμας, την οικογένειά μας, τους συνανθρώπους μας και φυσικά την κοινωνία μας. Δεν ισχυρίζομαι οτι έκανα κάτι φοβερό. Τίποτα δεν έκανα. Έκανα απλώς ότι ΘΑ ΕΠΡΕΠΕ να κάνει κάθε πολίτης προκειμένου να διαφοροποιήσει κάτι, έστω και το ελάχιστο για τον επόμενο που θα προσπαθήσει η συγκεκριμένη εταιρεία να εκμεταλλευτεί.
Το ηθικό δίδαγμα της όλης ιστορίας ??
Όχι βία στα γήπεδα,, όχι βία στους δρόμους!
ΒΙΑΣΤΕ ΣΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ! Έστω κι αν δεν σας έκαναν τίποτα, αυτές ξέρουν!..
Πέμπτη 22 Ιανουαρίου 2009
Τετάρτη 14 Ιανουαρίου 2009
Νομικό Πλαίσιο - Περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών
Αγαπητοί φίλοι,
Με πρόφαση τη προηγούμενη ανάρτηση του άρθρου μου περί των Ιδιωτικών εταιρειών τηλεπικοινωνιών και το παράδειγμα της απαράδεκτης συμπεριφοράς και διαχείρισης της ForthNet απέναντί μου, έκανα λίγη έρευνα. Ως μη νομικός μπορεί να μην έχω τα φώτα για λεπτομερή έρευνα πάνω στο νομικό πλαίσιο που διέπει τις εταιρείες αυτές και γενικότερα τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών, αλλά πιστεύω πως κατέληξα, μετά από βοήθεια φίλων και γνωστών που εργάζονται σε εταιρείες ομοίου χαρακτήρα, στα εξής:
Ο νόμος που, τελίκα, καθορίζει τα πλαίσια λειτουργίας τους είναι ο Ν.3431/2006 (ΦΕΚ 13/Α'/3.2.2006) Περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και άλλες διατάξεις. Μπορείτε να βρείτε την περιγραφή του στην διεύθυνση: http://www.dsanet.gr/Epikairothta/Nomothesia/n3431_06.htm.
Έστω και για ενημερωτικούς λόγους αξίζει να ρίξετε μια ματιά στο, ομολογουμένως, εκτενές κείμενο και τη πληθώρα των άρθρων (74 στον αριθμό) που απαρτίζουν τον Νόμο 3431.
Πολλοί απο εσάς που έχετε προβλήματα με τέτοιου είδους εταιρείες φαντάζομαι οτι θα βρείτε άκρως ενδιαφέρουσες τις παραγράφους 1, 2 & 3 του άρθρου 38 όπου περιγράφεται το καθεστώς των χρεώσεων καθώς επίσης και το άρθρο 63 που περιγράφει τις διοικητικές κυρώσεις που μπορεί να επιβάλλει η ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων) σε περίπτωση παράβασης των σχετικών άρθρων του νομοθετικού πλαισίου.
Ελπίζω να σας βοήθησα έστω, και λίγο να δείτε, οτι μαζί με τις υποχρεώσεις που έχετε, απέναντι στις εταιρείες (είτε ιδιωτικές, είτε δημόσιες) έχετε και ισάξια δικαιώματα. Είμαστε όλοι καταναλωτές που περιμένουν να τους παρέχεται η πρόσβαση στις υπηρεσιές που πληρώνουν, καθώς επίσης και με την ποιότητα την οποία εγγυάται η εκάστοτε συγκεκριμένη εταιρεία. Μπορεί ο καθένας μας να ασκήσει το αναφθαίρετο και συνταγματικό του δικαίωμα να αποχωρήσει και να καταγγείλει μια σύμβαση αν και εφόσων, δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις των προϊόντων που μας παρέχονται. Όπως θα έκανε και μια οποιαδήποτε εταιρεία αν δεν πληρώνατε το λογαριασμό σας.
Απαιτούμε το σεβασμό απέναντί μας. Δεν τον ζητάμε!!
Οι εταιρείες κρέμονται απο εμάς. Εμάς έχουν ανάγκη για να επιβιώσουν, και εμείς αποφασίζουμε αν αξίζουν να επιβιώσουν (τουλάχιστον στην Ελληνική αγορά) ή όχι.
Με πρόφαση τη προηγούμενη ανάρτηση του άρθρου μου περί των Ιδιωτικών εταιρειών τηλεπικοινωνιών και το παράδειγμα της απαράδεκτης συμπεριφοράς και διαχείρισης της ForthNet απέναντί μου, έκανα λίγη έρευνα. Ως μη νομικός μπορεί να μην έχω τα φώτα για λεπτομερή έρευνα πάνω στο νομικό πλαίσιο που διέπει τις εταιρείες αυτές και γενικότερα τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών, αλλά πιστεύω πως κατέληξα, μετά από βοήθεια φίλων και γνωστών που εργάζονται σε εταιρείες ομοίου χαρακτήρα, στα εξής:
Ο νόμος που, τελίκα, καθορίζει τα πλαίσια λειτουργίας τους είναι ο Ν.3431/2006 (ΦΕΚ 13/Α'/3.2.2006) Περί Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και άλλες διατάξεις. Μπορείτε να βρείτε την περιγραφή του στην διεύθυνση: http://www.dsanet.gr/Epikairothta/Nomothesia/n3431_06.htm.
Έστω και για ενημερωτικούς λόγους αξίζει να ρίξετε μια ματιά στο, ομολογουμένως, εκτενές κείμενο και τη πληθώρα των άρθρων (74 στον αριθμό) που απαρτίζουν τον Νόμο 3431.
Πολλοί απο εσάς που έχετε προβλήματα με τέτοιου είδους εταιρείες φαντάζομαι οτι θα βρείτε άκρως ενδιαφέρουσες τις παραγράφους 1, 2 & 3 του άρθρου 38 όπου περιγράφεται το καθεστώς των χρεώσεων καθώς επίσης και το άρθρο 63 που περιγράφει τις διοικητικές κυρώσεις που μπορεί να επιβάλλει η ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων) σε περίπτωση παράβασης των σχετικών άρθρων του νομοθετικού πλαισίου.
Ελπίζω να σας βοήθησα έστω, και λίγο να δείτε, οτι μαζί με τις υποχρεώσεις που έχετε, απέναντι στις εταιρείες (είτε ιδιωτικές, είτε δημόσιες) έχετε και ισάξια δικαιώματα. Είμαστε όλοι καταναλωτές που περιμένουν να τους παρέχεται η πρόσβαση στις υπηρεσιές που πληρώνουν, καθώς επίσης και με την ποιότητα την οποία εγγυάται η εκάστοτε συγκεκριμένη εταιρεία. Μπορεί ο καθένας μας να ασκήσει το αναφθαίρετο και συνταγματικό του δικαίωμα να αποχωρήσει και να καταγγείλει μια σύμβαση αν και εφόσων, δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις των προϊόντων που μας παρέχονται. Όπως θα έκανε και μια οποιαδήποτε εταιρεία αν δεν πληρώνατε το λογαριασμό σας.
Απαιτούμε το σεβασμό απέναντί μας. Δεν τον ζητάμε!!
Οι εταιρείες κρέμονται απο εμάς. Εμάς έχουν ανάγκη για να επιβιώσουν, και εμείς αποφασίζουμε αν αξίζουν να επιβιώσουν (τουλάχιστον στην Ελληνική αγορά) ή όχι.
Τρίτη 13 Ιανουαρίου 2009
Ιδιωτικές Εταιρείες Τηλεπικοινωνιών
Αγαπητοί συναναγνώστες,
Παίρνω το θάρρος να σας γράψω για την γενική ασυδωσία που επικρατεί όσων αφορά την αντιμετώπιση των Ιδιωτικών εταιρειών παροχής σταθερής τηλεφωνίας και Internet. Αυτό που μου συνέβει δεν έχει προηγούμενο οπότε είναι και μια καλή ευκαιρία να δείτε κι εσείς από κοντά το τρόπο με τον οποίο μας βλέπουν οι εταιρείες αυτές. Όχι σαν πελάτες, με υποχρεώσεις μεν, αλλά και με δικαιώματα δε, αλλά σαν θύματα προς χρησιμοποίηση.
Προκειμένου να γλιτώσουμε από τις υπέρογκες χρεώσεις του ΟΤΕ αποφασίσαμε να απευθυνθούμε σε μια ιδιωτική εταιρεία, με ομολογουμένως, ένα δελεαστικότατο πακέτο σταθερής τηλεφωνίας και Internet. Τη FORTHNET. Κάναμε λοιπόν την αίτηση τον Νοέμβριο του 2007, και αναμέναμε την αποκατάσταση της γραμμής εντός του πλαισίου των 20 ημερών που υποτίθεται οτι εγγυάται η εταιρεία. Μάταια όμως. Μετά από πολύμηνη αναμονή, τον Μάρτιο του 2008 πήραμε την ειδοποίηση του τέλους των εργασιών και της αποκατάστασης της γραμμής. Μπήκα λοιπόν στην διαδικασία να συνδέσω routers, γραμμές τηλεφώνου, ρυθμίσεις υπολογιστών κλπ. Λόγω της εργασίας μου (Μηχανικός Λογισμικού) δεν είχα και ιδιαίτερο πρόβλημα στην εγκατάσταση τους. Μάταια όμως! Μετά από επικοινωνία μαζί τους ενημερώθηκα για βλάβη της γραμμής και πως θα με ειδοποιούσαν αφού ολοκληρωνόταν ο έλεγχος. Οπότε καταχωρήθηκε η βλάβη στο σύστημα της εταιρείας. Όλα αυτά το Μάρτιο του 2008!!
Πέρασαν μήνες, και συγκεκριμένα το Νοέμβριο του 2008, όταν τσατισμένος πια, τους πήρα για να δω τι θα γίνει τελικά! Ένα τεχνικός μιλώντας μαζί μου κατάφερε σε 5' ότι οι υπόλοιποι δεν κατάφεραν σε 8 μήνες!! Παρεμπιπτόντως, οι λογαριασμοί έρχονταν κανονικά με τις προβλεπόμενες χρεώσεις. Φυσικά για ευνόητους λόγους κανένας τους δε πληρώθηκε! Το Νοέμβριο του 2008 μου έρχεται λογαριασμός με ένα ποσό πίστωσης και ένα χρέωσης της τάξης των 50€. Σε επικοινωνία μου με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ενημερώθηκα οτι θα πρέπει να πληρωθεί το ποσό της χρέωσης και ότι τα ποσά των προηγούμενων λογαριασμών θα πιστωθούν μιας και δεν είχα παροχή καμίας υπηρεσίας μέσα σε αυτό το 8μηνο.
Τη περασμένη Παρασκευή όμως 9/1/2009 προχώρησε η εταιρεία σε φραγή της γραμμής μου, ισχυριζόμενη οτι πρέπει να καταβληθούν τα ωφειλόμενα ποσά?!! Αφού έγινα έξω φρενών, και τηλεφώνησα στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, μια ηλίθια θεώρησε καλό να ειρωνευτεί την κατάσταση και να αρνηθεί με συνδέσει με το προϊστάμενός της πρωτίστως και εν συνεχεία να αποδώσει το όνομα της ως ωφείλει. Επιπροσθέτως πρότεινε να καταβάλλω το συνολικό ποσό των ωφειλών (που πρέπει να πιστώσει η εταιρεία) και μετά να τα πιστώσουν. Με λίγα λόγια να βγάλουν τα διπλάσια! Ή να μη καταβάλλω το ποσό και να περιμένω πότε θα ολοκληρωθεί η πίστωση (κάθε μήνα) με ενεργοποιημένη τη φραγή ώστε να το πατσίσουν. Δηλαδή θα μου χρωστάνε τα διπλάσια εφόσων πάλι δε θα έχω καμία παροχή από τις υπηρεσίες τους.
Η κινήσεις μου ήταν άμεσες και μπορώ να πω αρκετά αποτελεσμάτικές. Αρχικά τηλεφώνησα στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr/) απ'όπου έλαβα τη διαβεβαίωση της παράνομης φραγής της γραμμής μου εκ μέρους της FORTHNET. Μετά τηλεφώνησα και στην EETT (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων) ( http://www.eett.gr ), απ'όπου και εκεί έλαβα τις ίδιες διαβεβαιώσεις. Η προτροπή και των δύο φορέων ήταν η καταγγελία της εν λόγω εταιρείας καθώς υπάρχουν και άλλες ιδίου τύπου καταγγελίες σε εκκρεμότητα. Όπως καταλαβαίνεται,, τρίβανε τα χέρια τους στην EETT.
Μαζί τους ακόμα, face 2 face, δεν έχω μιλήσει. Κάτι που, φυσικά, θα γίνει τις αμέσως επόμενες ημέρες!! Οι αναφορές είναι έτοιμες ήδη και με κοινοποίηση στους αρμόδιους φορείς (ΕΕΤΤ, Συνήγορο του Καταναλώτή) καθώς επίσης και στο Υπουργείο Ανάπτυξης. Επίσης υποδείγματα των αναφορών θα βρείτε στα sites των φορέων. Αν έχετε οποιαδήποτε απορεία, τηλεφωνήστε τους!! Είναι αρκετά εξυπηρετικοί και κατανοούν το πρόβλημά σας.
Όλες αυτές οι εταιρειούλες της συμφοράς νομίζουν οτι απευθύνονται σε ένα κοινό που αποτελείται από "πρόβατα". Μια λίμνη "θυμάτων" σε ένα λεκανοπέδιο που περιμένουν να δώσουν, χωρίς πολλές δυσκολίες, τα λιγοστά τους χρήματα στους μεγαλο-απατεώνες ωστε να γεμίζουν τα ρεζερβουάρ των Ferrari τους και να χρηματοδοτούν τα ταξίδια τους στο Monte Carlo. Φτάνει πια! Αξίζει να το τραβάμε στα άκρα και αν χρειαστεί να καταστρέφουμε τα παράσιτα που λοιμαίνονται την κοινωνία μας. Έχουμε τη δύναμη. Μόνοι μας δεν είμαστε!
Είμαστε όλοι μαζί ...
Παίρνω το θάρρος να σας γράψω για την γενική ασυδωσία που επικρατεί όσων αφορά την αντιμετώπιση των Ιδιωτικών εταιρειών παροχής σταθερής τηλεφωνίας και Internet. Αυτό που μου συνέβει δεν έχει προηγούμενο οπότε είναι και μια καλή ευκαιρία να δείτε κι εσείς από κοντά το τρόπο με τον οποίο μας βλέπουν οι εταιρείες αυτές. Όχι σαν πελάτες, με υποχρεώσεις μεν, αλλά και με δικαιώματα δε, αλλά σαν θύματα προς χρησιμοποίηση.
Προκειμένου να γλιτώσουμε από τις υπέρογκες χρεώσεις του ΟΤΕ αποφασίσαμε να απευθυνθούμε σε μια ιδιωτική εταιρεία, με ομολογουμένως, ένα δελεαστικότατο πακέτο σταθερής τηλεφωνίας και Internet. Τη FORTHNET. Κάναμε λοιπόν την αίτηση τον Νοέμβριο του 2007, και αναμέναμε την αποκατάσταση της γραμμής εντός του πλαισίου των 20 ημερών που υποτίθεται οτι εγγυάται η εταιρεία. Μάταια όμως. Μετά από πολύμηνη αναμονή, τον Μάρτιο του 2008 πήραμε την ειδοποίηση του τέλους των εργασιών και της αποκατάστασης της γραμμής. Μπήκα λοιπόν στην διαδικασία να συνδέσω routers, γραμμές τηλεφώνου, ρυθμίσεις υπολογιστών κλπ. Λόγω της εργασίας μου (Μηχανικός Λογισμικού) δεν είχα και ιδιαίτερο πρόβλημα στην εγκατάσταση τους. Μάταια όμως! Μετά από επικοινωνία μαζί τους ενημερώθηκα για βλάβη της γραμμής και πως θα με ειδοποιούσαν αφού ολοκληρωνόταν ο έλεγχος. Οπότε καταχωρήθηκε η βλάβη στο σύστημα της εταιρείας. Όλα αυτά το Μάρτιο του 2008!!
Πέρασαν μήνες, και συγκεκριμένα το Νοέμβριο του 2008, όταν τσατισμένος πια, τους πήρα για να δω τι θα γίνει τελικά! Ένα τεχνικός μιλώντας μαζί μου κατάφερε σε 5' ότι οι υπόλοιποι δεν κατάφεραν σε 8 μήνες!! Παρεμπιπτόντως, οι λογαριασμοί έρχονταν κανονικά με τις προβλεπόμενες χρεώσεις. Φυσικά για ευνόητους λόγους κανένας τους δε πληρώθηκε! Το Νοέμβριο του 2008 μου έρχεται λογαριασμός με ένα ποσό πίστωσης και ένα χρέωσης της τάξης των 50€. Σε επικοινωνία μου με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ενημερώθηκα οτι θα πρέπει να πληρωθεί το ποσό της χρέωσης και ότι τα ποσά των προηγούμενων λογαριασμών θα πιστωθούν μιας και δεν είχα παροχή καμίας υπηρεσίας μέσα σε αυτό το 8μηνο.
Τη περασμένη Παρασκευή όμως 9/1/2009 προχώρησε η εταιρεία σε φραγή της γραμμής μου, ισχυριζόμενη οτι πρέπει να καταβληθούν τα ωφειλόμενα ποσά?!! Αφού έγινα έξω φρενών, και τηλεφώνησα στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, μια ηλίθια θεώρησε καλό να ειρωνευτεί την κατάσταση και να αρνηθεί με συνδέσει με το προϊστάμενός της πρωτίστως και εν συνεχεία να αποδώσει το όνομα της ως ωφείλει. Επιπροσθέτως πρότεινε να καταβάλλω το συνολικό ποσό των ωφειλών (που πρέπει να πιστώσει η εταιρεία) και μετά να τα πιστώσουν. Με λίγα λόγια να βγάλουν τα διπλάσια! Ή να μη καταβάλλω το ποσό και να περιμένω πότε θα ολοκληρωθεί η πίστωση (κάθε μήνα) με ενεργοποιημένη τη φραγή ώστε να το πατσίσουν. Δηλαδή θα μου χρωστάνε τα διπλάσια εφόσων πάλι δε θα έχω καμία παροχή από τις υπηρεσίες τους.
Η κινήσεις μου ήταν άμεσες και μπορώ να πω αρκετά αποτελεσμάτικές. Αρχικά τηλεφώνησα στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr/) απ'όπου έλαβα τη διαβεβαίωση της παράνομης φραγής της γραμμής μου εκ μέρους της FORTHNET. Μετά τηλεφώνησα και στην EETT (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων) ( http://www.eett.gr ), απ'όπου και εκεί έλαβα τις ίδιες διαβεβαιώσεις. Η προτροπή και των δύο φορέων ήταν η καταγγελία της εν λόγω εταιρείας καθώς υπάρχουν και άλλες ιδίου τύπου καταγγελίες σε εκκρεμότητα. Όπως καταλαβαίνεται,, τρίβανε τα χέρια τους στην EETT.
Μαζί τους ακόμα, face 2 face, δεν έχω μιλήσει. Κάτι που, φυσικά, θα γίνει τις αμέσως επόμενες ημέρες!! Οι αναφορές είναι έτοιμες ήδη και με κοινοποίηση στους αρμόδιους φορείς (ΕΕΤΤ, Συνήγορο του Καταναλώτή) καθώς επίσης και στο Υπουργείο Ανάπτυξης. Επίσης υποδείγματα των αναφορών θα βρείτε στα sites των φορέων. Αν έχετε οποιαδήποτε απορεία, τηλεφωνήστε τους!! Είναι αρκετά εξυπηρετικοί και κατανοούν το πρόβλημά σας.
Όλες αυτές οι εταιρειούλες της συμφοράς νομίζουν οτι απευθύνονται σε ένα κοινό που αποτελείται από "πρόβατα". Μια λίμνη "θυμάτων" σε ένα λεκανοπέδιο που περιμένουν να δώσουν, χωρίς πολλές δυσκολίες, τα λιγοστά τους χρήματα στους μεγαλο-απατεώνες ωστε να γεμίζουν τα ρεζερβουάρ των Ferrari τους και να χρηματοδοτούν τα ταξίδια τους στο Monte Carlo. Φτάνει πια! Αξίζει να το τραβάμε στα άκρα και αν χρειαστεί να καταστρέφουμε τα παράσιτα που λοιμαίνονται την κοινωνία μας. Έχουμε τη δύναμη. Μόνοι μας δεν είμαστε!
Είμαστε όλοι μαζί ...
Εγγραφή σε:
Αναρτήσεις (Atom)